Ben jij die enthousiaste Supportdesk Medewerker die klanten graag snel en vriendelijk helpt? Bij The Spidermonkeys krijg je alle ruimte om je communicatieve talent in te zetten en je verder te ontwikkelen.
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat.
- Je zorgt voor snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie: ons onderscheidend vermogen.
- Je inventariseert de vraag of het probleem van de klant en zorgt dat het snel en adequaat wordt afgehandeld.
- Je overlegt met collega-specialisten wanneer nodig en zorgt voor een soepele samenwerking.
Dit ben jij
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten positief te stimuleren.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en vindt het leuk om klanten snel te helpen.
- Je hoeft geen uitgebreide IT-kennis te hebben, maar bent bereid om snel bij te leren.
- Je werkt graag samen en bent enthousiast om bij te dragen aan tevreden klanten.